دوره آموزشی ITIL. عبارت ITIL مخفف Information Technology Infrastructure Library می باشد. ITIL مجموعه‌ای از تفکرات و تکنیک‌ها برای مدیریت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، پیاده‌سازی و استفاده از آنهاست. موسسه AXELOS در بسیاری از زمینه های مدیریتی به جمع آوری و تدوین به روشها همت گمارده است. اما یکی از مهمترین، جامع ترین و مورد پذیرش و پرطرفدارترین آنها مجموعه ایست که تحت عنوان کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL چند دهه ایست در اختیار جامعه جهانی قرار می­گیرد.

برخی مزایای راه اندازی ITIL در سازمان شما :

  • افزایش میزان رضایت مشتریان
  • بهبود سطح دسترسی سرویس های IT
  • بهبود افزایش بهره وری و جلوگیری از اضافه کاری
  • کمک به فرآیند های مرتبط با تصمیم گیری

دوره آموزشی ITIL

مشخصات دوره آموزشی ITIL :

  • زبان : انگلیسی
  • حجم : ۲۸۴ مگابایت
  • محصول : Lynda
  • کلمه عبور : www.networkuser.ir

 

نظر شما!!